Remboursement des abonnements à Citura

Catherine Vautrin, présidente du Grand Reims, l'avait annoncé cette semaine : les abonnements au service de transport en commun Citura seront remboursés pour la période du mois d'avril. 

- Pour les abonnés annuels et mensuels, le prélèvement automatique d’avril sera effectué, comme habituellement, mais le remboursement interviendra dans un délai maximum de 24h à 48h après le prélèvement.

-  Les abonnés annuels ayant payé leurs abonnements au comptant seront remboursés d’1/12 du montant déjà réglé. Il suffira de faire la demande auprès du service réclamations (contact@citura.fr).

-  Les abonnés mensuels, ne bénéficiant pas du prélèvement automatique mais participant aux fonctions essentielles actuelles, seront également remboursés, sur présentation de leur justificatif d’achat et de leur attestation employeur. Ils devront également se tourner vers le service réclamations pour faire la demande
(contact@citura.fr).